個人情報の収集および利用目的について
ヤマガタヤ産業株式会社では依頼者・相談者をはじめとする個人情報を取得する場合、利用目的を明示し、適正かつ公正な手段によって行ないます。
個人情報の安全管理・保管
ヤマガタヤ産業株式会社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理し、ヤマガタヤ産業株式会社が保有する個人情報の安全性を確保するため、適切な保護・安全対策を実施し、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいの防止に努めます。
利用目的
個人情報を以下の業務遂行・目的のために取得いたします。
- 事件処理その他の業務遂行を目的とする情報管理・収集、書面等の発送及び連絡の為
- ご相談、お問い合わせに関する回答の為
個人情報の提供
個人情報について、お客様ご本人の同意を得ずにヤマガタヤ産業株式会社が第三者に提供することは、以下の場合を除き、原則いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 業務の遂行に係り、官公署へ書類を提出する場合
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- お客さまの同意がある場合
- お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
- 法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の開示･利用停止・消去について
個人情報の情報主体であるご本人が自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去等の要求をなされた場合は、適切な方法により、ご本人であることの確認を経た上で、法令または業務上拒否することが認められた場合を除き速やかに対応致します。
個人情報保護方針の改定
ヤマガタヤ産業株式会社では、社会情勢の変化、技術の進歩、諸環境の変化等に応じ、事前の予告なくプライバシーポリシーを変更することがあります。
著作権
弊社サイトのコンテンツ(文章、写真、画像、データ、イメージ、グラフィックス、など)及びこれらの配置・編集および構造などについての著作権は弊社サイトに帰属しておりますので、これらの無断使用（Webサイトの全部あるいは一部の複製、送信、放送、出版、頒布、掲示、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、再利用等を含む）、転載、変更、改ざん、商業的利用はご遠慮ください。
Cookie（クッキー）の利用について
当サイトでは、一部のコンテンツについてCookieを利用しています。Cookieとは、サイトにアクセスした際にブラウザに保存される情報で、名前やメールアドレスなどの個人情報は含みません。当サイトにアクセスいただいた方に効果的な広告を配信するため、またアクセス解析にCookieを利用する場合があります。ブラウザの設定により、Cookieを使用しないようにすることもできます。
全てのCookieを拒否する方法
お客様のデバイスに保存されたCookieは、お客様が意図的に削除するか、有効期限が切れるまでデバイスに保存され続けます。ほとんどのブラウザのデフォルトでCookieの受け入れが有効に設定されておりますが、お客様がブラウザの設定を変更することによりCookieを無効にすることが可能です。
Cookieを無効にした場合、一部のウェブサイトの機能が使用できなくなる場合がありますのでご留意ください。
各ブラウザにおけるCookieの削除方法については、以下のリンク先をご参照ください。
Google Analytics オプトアウト アドオン
Google Analytics オプトアウト アドオンにて、Google Analyticsのトラッキングを拒否することも可能です。なお、Google Analyticsを無効化した場合、当サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。利用するには、このアドオンをダウンロードして、ご利用のブラウザにインストールしてください。
AIチャットボットの利用について
当サイトでは、AIチャットボット（AI Engine）を利用しています。
チャットボットへの入力内容は、回答生成のために外部のAIサービス（例：OpenAI社）へ送信されます。
個人情報や機密情報は入力しないようお願いいたします。
取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
- チャットボットに入力されたテキスト情報
- お問い合わせ内容
- 利用日時、利用回数などの利用履歴
- IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報 など
利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、改善のため
- ユーザーサポート対応のため
- サービス利用状況の分析・統計のため
外部サービスとの連携
本サービスは、外部のAI提供者（例：OpenAI等）のAPIを利用している場合があります。その際、入力内容が外部サービスに送信されることがあります。詳細については各外部サービスのプライバシーポリシーもご確認ください。
免責事項
弊社サイトに掲載されている情報には万全を期していますが、法律の改正その他の原因によりヤマガタヤ産業株式会社の情報を利用することによって生じた損害に対して一切の責任（間接損害・特別損害・結果的損害及び付随的損害）を負うものではありません。情報の利用に関しましては全て最終自己責任で行って頂くようお願いします。